Tiffany & Co the name instills images of Beauty, Romance and the iconic Blue Box. It is a Symbol of Excellence. For more than 180 years, Tiffany has created a legacy of exquisite designs and romantic ideals. Tiffany & Co.'s rich heritage of celebrated artists, historic milestones and magnificent jewelry creates the foundation from which our employees build upon each day. Tiffany employees are passionate, kind and professionally committed. We hold ourselves and our co-workers to very high standards. We continually educate ourselves about new merchandise collections, cultures and the evolving luxury market. Our respect and love for the brand creates a workplace like no other. We expect our employees to deliver the Tiffany Experience to each and every customer and Tiffany is committed to creating an organization that recognizes and rewards excellence in service of this promise. For us, it is a dream to be associated with a company that is forever aligned with exquisite craftsmanship, timeless design and a dedicated commitment to corporate sustainability.
We are searching for a flexible, motivated, dynamic, energetic and inspiring team member to support ourStore in Zurich with immediate effect.
Retail Excellence
Herausragende Leistungen im Verkauf um Umsatzziele und Service-Erwartungen zu erfllen
Erreichung der Umsatzziele
Verstndnis von und erbringen von Leistungskennzahlen im Geschft
Teilnahme an und Erreichen der Mindestziele im Rahmen von globalen, regionalen und lokalen Initiativen
Operational Excellence
Herausragende Leistungen im operativen Geschft und die Qualitt und Quantitt des Inventars zu gewhrleisten
Einhaltung der Betriebsablufe im Geschft
Durchgehende Beachtung der Produktstandards
Akkurate und effiziente Kontrolle des Inventars sicherstellen
Team Spirit
Das Verhalten im Team sollte geprgt sein von einem hohen Niveau an Zusammenarbeit, Vertrauen, Integritt, Fairness und Professionalitt (nach innen und auen).
Im Team arbeiten und mit Kollegen kollaborieren um durchgehend Kundenerwartungen zu bertreffen und zu einem positiven Geschftsumfeld beizutragen
Immer ber Branchenneuigkeiten und Firmeninformationen informiert sein und bereitgestellte Trainingskurse vollenden um die Umsetzung von nderungen in den Firmenrichtlinien einzuhalten und dadurch den Kunden den bestmglichen Service bieten zu knnen
Mit Leidenschaft und Enthusiasmus als Tiffany Markenbotschafter agieren und dies auch durch angemessene Kleidung und Prsenz ausdrcken.
Client Experience
Ein erstklassiges Einkaufserlebnis schaffen durch unvergessliche Momente
Zu jeder Zeit die hchsten Standards von Luxuserlebnissen im Geschft einhalten, inklusive: Prsentation, Verhalten und Gastlichkeit
Wahrnehmung und Weiterleitung von Kundenfragen und Beschwerden
Client Development
Vertiefen der Beziehungen zu unseren Kunden um eine lebenslange Loyalitt und Umstze zu erzielen
Pflege von Neu- und Stammkunden
Schaffung von einzigartigen Erlebnissen und Erreichung von Kundenzufriedenheit
Untersttzung von und Teilnahme an Events
Qualifikation:
Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)
Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten
Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team
Hohes Ma an Verantwortungsbewusstsein und die Fhigkeit zu priorisieren
Fhigkeit, mit einer vielfltigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verndernden Umgebung zu arbeiten
Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail
Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.