Technical Support Specialist (w/m/d)

Thermo Fisher Scientific Regensburg, Bavaria

About the Job

Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von 24 Mrd. USD und 75.000 Mitarbeitern in 50 Ländern. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.

Wir - die Thermo Fisher Scientific GENEART GmbH- haben uns zu einem der weltweit führenden Spezialisten bei der Herstellung synthetischer Gene und in der synthetischen Biologie entwickelt. Bei GENEART bist Du ein wichtiger Teil eines komplexen Teams, das laufend daran arbeitet, die Anforderungen unserer Kunden wunschgemäß zu erfüllen. Das ist eine bedeutende Aufgabe, denn unsere Kunden forschen in den unterschiedlichsten Bereichen, zum Beispiel an der Herstellung von Impfstoffen (sagen Dir Ebola und Zika etwas?). Wir unterstützen unsere Kunden somit dabei die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen- das ist unsere Mission!

 

Im Zuge unseres dynamischen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Regensburg einen

Technical Support Specialist (w/m/d)

(Vollzeit - befristet auf zwei Jahre)



Deine Aufgaben:

In dieser Position unterstützt Du unser Technical Support Team bei deren Tagesgeschäft - dazu gehört sowohl die Analyse der Kundenprojekte, die Angebots- und Auftragsbearbeitung als auch die nachgelagerte Projektbetreuung und Kundenkommunikation sowie das Beschwerdemanagement. Ein weiterer Bestandteil der Tätigkeit beinhaltet unter anderem auch die Pflege und Verbesserung unseres Kundenportals sowie die Verwaltung der Kundendatenbanken.



Dein Profil:

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Biologie oder eine vergleichbare Ausbildung. Eine Promotion ist für diese Stelle nicht erforderlich. Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung mit und besitzt eine überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit. Gute Deutsch-, Englisch- und PC-Anwenderkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden Dein Profil ab.



Wir bieten Dir

Ein Arbeitsumfeld, in welchem Du stets mit den neuesten Technologien arbeiten und Deine Arbeit einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg leistet. Du wirst die Möglichkeit haben, Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung selbst voranzutreiben und zu gestalten. Darüber hinaus bieten wir am Standort eine leistungsgerechte Vergütung, eine betriebliche Altersvorsorge sowie regelmäßige Team-Events, Vergünstigungen in der Region und für Eltern besteht sogar die Möglichkeit der Kinderbetreuung am Standort.

Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber. Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen. Attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Engagement und Innovation gelebt werden.

Jede unserer 75.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Komm zu uns und leiste Deinen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.