Service Product Support Specialist (m/w/d) - Wasseraufbereitung

Thermo Fisher Scientific Langenselbold, Hessen

About the Job

Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von über 24 Mrd. USD und ca. 70.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Am Standort Langenselbold produzieren wir auf einer Fläche von knapp 15.000 m² mikrobiologische Sicherheitswerkbänke, CO2-Inkubatoren, mikrobiologische Brutschränke, Wärme- und Trockenschränke, Vakuum-Trockenschränke  sowie Hochtemperaturöfen. Die europaweit agierenden Abteilungen Vertrieb und Auftragsabwicklung decken zusätzliche Produktbereiche, wie zum Beispiel Laborverbrauchsmaterialien und Wasseraufbereitungssysteme, ab. Darüber hinaus ist Langenselbold Sitz des EMEA LabAutomation Business, das u. a. Mover, automatisierte Inkubatoren & Storage Devices, Kontroll-Software und automatisierte Systeme für verschiedenste Applikationen wie Synthetische Biologie, Analytische Workflows und High Throughput Anwendungen herstellt. Weiterhin ist Langenselbold der globale Sitz der Cytomat Produktlinie (automatisierte Inkubatoren). In den Bereichen Produktion, Entwicklung, Produktmanagement, Einkauf, Vertrieb, Service, Projektmanagement und Verwaltung beschäftigt der Standort derzeit ca. 650 Mitarbeiter.


 

Als Mitglied der Serviceorganisation betreuen Sie im Schwerpunkt unsere Produkte aus dem Bereich Wasseraufbereitung für Rein- und Reinstwasser und arbeiten weltweit als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Engineering, Vertrieb sowie den Qualitäts- und Serviceabteilungen.

 



Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als


Service Product Support Specialist (m/w/d) - Wasseraufbereitung
Standort: Langenselbold


Ihre Aufgaben: 

 

  • Beratung und Unterstützung zur Behebung von anspruchsvollen technischen Problemen im In- und Ausland – Eigenständige Behebung von anspruchsvollen technischen Problemen
  • Technischer Support für in-/ausländische Kunden bzw. den nationalen und internationalen Service
  • Unterstützung bei der Einführung von neuen Produkten
  • Verantwortlich für Ersatzteildefinition, empfohlenen Lagerbestand und Ersatzteilpreisen
  • Beobachten und Überwachen der Produktqualität im Feld durch EDV-gestützte Systeme sowie enge Zusammenarbeit mit den regionalen Kolleginnen und Kollegen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationsmaterialien
  • Erstellung/Pflege/Weiterentwicklung von Service-Manuals
  • Entwickeln von Service-Prozeduren


Ihre Qualifikationen: 
 

  • Abgeschlossenes Ingenieurstudium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im o.G. Aufgabengebiet
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Starker Eigenantrieb sowie die Fähigkeit andere zu motivieren
  • Fundierte IT Kenntnisse (u.a Software Installationen) sowie Netzwerkkenntnisse von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikations- und Konfliktbewältigungsfähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick, sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
  • Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B - Reisebereitschaft international


Wir bieten: 
 

  • Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Eine Unternehmenskultur, in der man Integrität, Intensität, Involviert sein und Innovation lebt 

 

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte hier mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Jede unserer 70.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.