営業本部 ディレクター 【コンラッド大阪】

Hilton Osaka, Osaka

About the Job

Job Description

【業務内容】

  • ビジネスのターゲットが正確に反映されていることを確認し、すべてのマーケットのセグメントに対して販売計画が実行されるよう営業やマーケティング計画を管理する
  • 経営者と協働し、更に販促をかけるべき項目を特定し実行する
  • 営業活動に対して助言し、遂行し、モニターすることにより会社の営業及びマーケティング活動の開発に貢献する
  • ホテル商品やサービスの情報を正確にまとめ、既存及び潜在顧客に営業活動を通じて発信する
  • ホテルや経営者のニーズにあった正確かつ迅速なレポートの作成
  • プロアクティブ営業チームの貢献、注力、活動の内容をホテルオーナーや経営者に月次で準備し、発表する
  • ゲストに素晴らしい体験をしていただけるよう、特に宿泊予約及び宴会部門などの他部門と協働し、強く、包括的な営業プログラムを構築する
  • 営業やマーケティングを促進するために随時、関連する会合に出席する
  • 営業活動や値付けの条件に則して会社間の契約を作成する
  • 団体予約担当者と緊密に連携し、団体、会合、セミナーの反復予約の申し込み、オプション、割り引きを監視する

 

  • リーダーシップと模範を示してチームを開発し、販路を開拓する。そのためには、社員の採用活動にも参加し、採用された社員の将来の成功にも貢献
  • 正確、迅速、包括的な情報が提供されるよう、レベニュー部門と協力して予算を設定し、管理する
  • 月次予算、リードマネジメントシステム、予約のレポートなどを含む営業活動に関連するレポートを作成
  • 年間営業活動やマーケティング活動また、四半期報告、複雑なホテルの年間予算の計画に積極的に参加する

指示された項目は遂行し、市場環境、経済状況及び競合他社による市場への影響など変化に対応するため戦略や戦術はすぐに実行

  • 関連する会合を開催又は出席

What will I be doing?

As Director of Sales, you will be responsible for working closely with the Senior Management Team to drive business needs and expand existing business through promotional efforts and sales channels. A Director of Sales will work to develop the sales group and groom a high-performing sales team. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

  • Manage hotel sales and marketing plans to ensure they accurately interpret and support the objectives of the business and use these plans to focus the sales efforts for all market segments
  • Work closely with the Senior Management Team to identify and drive focused activities on elements of the business that require additional support
  • Contribute to the development of company sales and marketing initiatives by recommending, implementing and monitoring appropriate local activity
  • Organize comprehensive information describing the range of products and services offered by the hotel and deliver this information through relevant sales resources and sales channels to existing and potential Guests
  • Produce accurate and timely reports that meet the needs of the hotel and the management company
  • Prepare and present, on a monthly basis, the contribution, focus and activity of the proactive sales team to the hotel owners and senior management team
  • Cooperate with other departments in the hotel, particularly Reservations and the Banqueting Department, to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
  • Contribute to relevant management meetings to develop and implement sales and marketing initiatives
  • Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
  • Monitor offers, options and discounts for repeat bookings for groups, congresses and seminars in close cooperation with the Group Coordinator

 

  • Develop the group team through leadership and by example to include sales development; participate in the hiring of team members, and their future success
  • Direct and manage the forecasting process in conjunction with the Revenue Department to insure accurate, timely and complete information. Compile and/or direct the preparation of reports pertaining to the operation of the Sales Department to include, but not limited to the annual and monthly Forecast, Lead Management System, and Booking Reports
  • Actively participate and complete the preparation of the annual Sales and Market Plan, quarterly updates, and the complexed hotels' annual Budgets. Execute initiatives as outlined; swiftly implement strategies/tactics to offset changes in markets, economy or driven by the competitive set. Organize and/or attend scheduled group and related meetings

【求めるスキル】

  • 日英で高度なコミュニケーションが取れること
  • ポジティブな態度と優れたコミュニケーションスキル
  • 高度な顧客サービスを提供することへのコミット
  • 清潔感があり、プロフェッショナルな印象を与える身だしなみ
  • チームにモチベーションを与え、期待以上の成果を発揮させることができるような強いリーダーシップ
  • ビジネスインジケーターや競合のトレンドを理解できるような高度な分析能力
  • 卓越した営業能力とチームメンバーへ営業手法をコーチング
  • 卓越した処理能力と計画能力
  • 過去の結果を出したことがある類似の経験
  • 多様な労働環境に対応できること
  • プレッシャーや時間の制限内で勤務できること、またきつい出張旅程をこなすことができること

【あれば尚可】

  • 市場の知識
  • ホスピタリティ業界の知識
  • 目標や目的を達成することへの情熱
  • 関連する学位を優遇
     

What are we looking for?

A Director of Sales serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

  • Must have business level Japanese and English
  • Positive attitude and good communication skills
  • Commitment to delivering a high level of customer service
  • Excellent grooming standards
  • Strong leadership skills, whereas it is evident that you can effectively manage and motivate a team to perform beyond expectations
  • Strong analytical skills so to understand key business indicators and competitive trends and develop approaches to these challenges
  • Excellent selling capabilities and the ability and desire to coach selling techniques to Team Members
  • Excellent organizational and planning skills
  • Experience in a similar role with a proven track record
  • Flexibility to respond to a range of different work situations
  • Ability to work well under time pressure and/or demanding travel schedules

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

  • Knowledge of local market
  • Knowledge of hospitality
  • Passion for sales and for achieving targets and objectives
  • Degree-level qualification in a relevant field would be advantageous