Position Description:
CGI vous propose un poste stratgique, de haute visibilit, dans le domaine de la gestion du partenariat client, titre de CPMO responsable client. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable d un client majeur du secteur Manufacturier de CGI Montral. Vous aurez notamment la responsabilit d'assumer le leadership de la gestion des services pour un de ses grands clients. Vous serez imputable de l ensemble des services livrs au client, de la satisfaction du client tous les niveaux, de la qualit des services, de la gestion de la relation d affaire, de la gestion du contrat, et de mettre l expertise de CGI contribution tous les niveaux de l organisation.
Plus spcifiquement, vous aurez entre autres les responsabilits suivantes :
-Assumer le rle de conseiller de confiance chez le client
-Assurer la satisfaction du client
-Planifier et grer des runions priodiques avec le client pour faire le point sur l'avancement du contrat
-Travailler de concert avec les responsables des quipes collaboratrices et multidisciplinaires pour assurer le maintien du service livrer
-Assumer la responsabilit de toutes les activits lies au dveloppement d affaires
-Assumer la responsabilit de toutes les activits lies la planification des ressources
-Grer l aspect financier du contrat
-tre responsable du dmarrage du processus de gestion d opportunits, en fonction de la qualification des pistes
-S impliquer dans la rsolution de tout problme (par ex. processus d escalade).
Afin de remplir votre mission, vous devez dmontrer que vous possdez ce qui suit :
-Formation universitaire en technologie, en administration ou dans une autre discipline pertinente
-Une combinaison d'au moins quinze (15) annes d'exprience la fois dans les secteurs de la consultation et du secteur manufacturier
-Bonne connaissance des grandes orientations en technologies de l information
-Exprience dans la livraison de projets majeurs de type ERP
-Habilets exemplaire dans les relations interpersonnelles
-Leadership et crativit
-Habilet travailler en quipe et dans une structure matricielle
-Qualits confirmes en dveloppement d'affaires
-Excellent bilinguisme Franais et Anglais
-Bonne culture gnrale internationale de l'exprience des pratiques europennes ou internationales serait un atout.
#INDCGIC
Skills:
- Analytical Thinking
- Business Development
- Finance
- French
What you can expect from us:
Ensemble, en tant que propritaires, mettons notre savoir-faire luvre.
La vie chez CGI est ancre dans lactionnariat, le travail dquipe, le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons devenir propritaire ds le jour 1 alors que nous travaillons ensemble faire de notre rve une ralit. Cest pourquoi nous nous dsignons comme associs de CGI, plutt que comme employs. Nous tirons profit des retombes de notre succs collectif et contribuons activement lorientation et la stratgie de notre entreprise.
Votre travail cre de la valeur. Vous laborerez des solutions novatrices et dvelopperez des relations durables avec vos collgues et clients, tout en ayant accs des capacits mondiales pour concrtiser vos ides, saisir de nouvelles opportunits, et bnficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez voluer votre carrire en vous joignant une entreprise btie pour crotre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sant et bien-tre cur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos comptences et largir les horizons.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversit nous apporte. Nous aspirons crer une culture laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour crer des communauts plus inclusives. En tant quemployeur qui prne lgalit des chances pour toutes et tous, CGI veut donner lensemble de ses membres les moyens de russir et de spanouir. Si vous avez besoin dun accompagnement spcifique durant le processus de recrutement et dintgration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Joignez-vous nous, lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.